Toute personne souffrant de troubles auditifs a déjà été confrontée à la question, 
parfois stressante, du rendez-vous chez l’audioprothésiste : Comment se déroule la séance et comment l’appréhender ? Combien de fois dois-je y retourner ? Est-ce que je peux choisir mes appareils auditifs..? Faisons un aperçu ensemble des différentes étapes de l’appareillage auditif chez un audioprothésiste et levons également le voile sur cette profession encore assez méconnue…
Pas de stress pour le premier rendez-vous… ni pour les autres !
Lors d’un premier rendez-vous, l’audioprothésiste va rapidement vous poser des questions concernant les troubles auditifs que vous ressentez et ce qui vous amène à vouloir vous appareiller.
Si vous avez déjà consulté un médecin ORL et que le diagnostic est posé, l’audioprothésiste peut consulter votre dossier médical ou l’avis de l’ORL pour prendre connaissance de la situation et gagner du temps, n’hésitez donc pas à l’amener.
Généralement, il vous accompagne ensuite dans une cabine acoustique pour vous faire passer un audiogramme précis : rien de bien méchant rassurez-vous, il s’agit simplement d’un test auditif avec des écouteurs autour de vos oreilles, reliés à un logiciel destiné à mesurer vos pertes auditives sur chaque oreille.
C’est une étape importante pour lui car elle lui permettra de connaître l’étendue et l’intensité de la perte auditive et donc de vous proposer les appareils auditifs en adéquation avec vos besoins et vos envies.
C’est une étape de concertation entre vous et lui. Il vous propose alors un devis pour votre appareillage comprenant l’ensemble de ses prestations, à savoir le prix de consultation de l’audioprothésiste et celui des prothèses choisies ensemble, ainsi que la garantie le cas échéant. Comptez minimum 40 min à 1h pour ce 1er rendez-vous, mais parfois plus suivant les patients…
Acceptation du devis, empreintes et adaptation
Après réflexion, vous avez décidé d’accepter l’offre de devis normalisé proposé par votre audioprothésiste, celui-ci vous convoque alors pour un second rendez-vous afin de prendre les empreintes pour la réalisation de l’embout moulé. La prise d’empreinte est rapide, de l’ordre de quelques minutes environ.
Il commande alors la ou les prothèses choisies ainsi que les embouts correspondant aux empreintes réalisées auprès de ses fournisseurs. Si vous avez accepté le devis dès le 1er rendez-vous, votre audioprothésiste peut directement vous prendre les empreintes au premier rendez-vous et commander ainsi les prothèses et embouts encore plus rapidement.
Lorsqu’il reçoit enfin les embouts ainsi que les appareils désirés, votre audioprothésiste vous accueille afin d’adapter l’appareil à vos besoins. Il configure les réglages d’écoute et les paramètres disponibles sur la prothèse pour vous offrir la meilleure qualité d’écoute possible : c’est le processus d’adaptation.
Il vérifie également que l’appareil est bien en place et ne vous gêne pas, vérifie la longueur de l’embout et vous explique comment utiliser vos appareils, ainsi que vos accessoires (comme une télécommande par exemple) si vous en aviez commandé. Il vous proposera généralement ensuite un rendez-vous de contrôle dans les semaines qui suivent pour s’assurer du bon déroulement de toute la phase d’appareillage et procéder aux derniers réglages que vous pourriez désirer.
L’audioprothésiste est l’interlocuteur privilégié de votre audition
En général, l’audioprothésiste est le plus à même de coordonner votre parcours de soin. De toutes les façons, il ne peut vous appareiller sans prescription médicale.
Si vous n’avez pas encore d’ordonnance, il peut vous orienter vers un médecin ORL compétent et vous indiquer les démarches à suivre pour la suite des opérations.
Les audioprothésistes appellent directement votre mutuelle pour connaitre l’étendue de vos remboursements, il vous suffit donc d’apporter vos attestations de sécurité sociale et de mutuelle complémentaire et ils vous diront à combien peut s’élever le remboursement de vos prothèses.
Par la suite, il pourra judicieusement vous orienter vers des modèles d’aides auditives correspondant à votre budget/remboursement.
Pour résumer, un appareillage chez un audioprothésiste se réparti sur plusieurs séances, au minimum deux mais le plus souvent trois ou quatre. C’est un métier qui implique beaucoup de suivi et une proximité avec l’appareillé, et ce, même après la phase d’appareillage. En effet, vos réglages peuvent être amenés à changer et votre appareil nécessite toujours un peu d’entretien.
L’audioprothésiste est au centre du processus mais nécessite toujours une prescription médicale pour vous appareiller, cependant il peut très bien réaliser un test auditif sans recourir à une prescription médicale. Enfin, il est le plus à même de vous éclairer sur les modalités de remboursement disponibles auprès de vos organismes de santé complémentaire et de diriger les différentes étapes du processus d’appareillage.
Bonjour et merci de vos commentaires dont nous avons tous un grand besoin par necessitaire d’arnaque commerciale avec la complaisance des organismes
sociaux… ation d’une ordonnance ORL et d’un audiogramme, puis-je obtenir un devis d’audioprothesiste sur un produit ciblé. Peut-il refuser?
Par ailleurs, l’audiogramme de LORL est-il le même que celui réalisé par l’audioprothesiste?. Si oui, pourquoi ce dernier doit-il en faire un si ce n’est que pour facturer une visite?
repeté autant d’ audiogramme que de devis.
Merci de votre réponse. Cordialement.
Bonjour,
L’audioprothésiste est là pour vous accompagner vers le bon choix de prothèse en fonction de votre audiogramme, votre budget et vos besoins en terme de performance. L’audioprothésiste ne vous refusera pas un devis sur un produit ciblé, sauf si il ne peut pas vous proposer ce modèle d’appareil auditif précis car il ne revend pas la marque que vous recherchez. L’audioprothésiste préfère refaire un audiogramme car vos pertes vont être enregistrées directement dans son progiciel pour le réglage. La différence avec l’orl, c’est que seul l’orl peut délivrer une prescription médicale nécessaire pour être appareillé.
Bien à vous,
L’équipe
Bonjour,
Que pensez vous d’Unisson ? A part le prix qui est différent, est ce que la prise en charge et les réglages sont pris en compte par un audioprothésiste ou par un assistant ?
Que pensez vous de Phonak Audeo B rechargeable ? Actuellement je porte les anciens modèles Phonak Audeo ( très satisfaite, bcp moins ont mais ils ont 10ans 😀 )
Bonjour, les laboratoires unisson travaillent bien. Vous aurez un service de qualité et des prix moins chers. Nous ne savons pas par qui vous serez reçu, mais nous savons que vous serez bien reçu.
Pour les Phonak Audeo B rechargeables, d’autant plus que vous renouvelez sur du Phonak, ce sont de supers appareils avec un chargeur au top. Vous serez très satisfaite.
cordialement,
1Appareilauditif.com
etes vous sponsorise par maison de l’appareil auditif ?
Bonjour,
nous ne sommes sponsorisés par personne,
cordialement,
1Appareilauditif.com
je souffre des acouphènes oreille gauche , je porte un appareil auditif numérique Oticon mais j’ai du mal a le supporter à cause du bruit permanent.qu’est ce que vous me conseiller de faire.
Bonjour, les acouphènes sont très difficiles à gérer, même pour les appareils auditifs les plus performants. Une montée en gamme peut apporter des bénéfices, mais la consultation d’un ORL très compétent est importante.
[…] le choix se fait aussi en fonction de votre personnalité, et donc il faudra essayer. C’est là qu’intervient l’audioprothésiste. C’est lui qui fera certainement pencher la balance entre ces deux […]